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Customer Service and the Telephone (Business Skills Express Series)

Beschreibung Customer Service and the Telephone (Business Skills Express Series). The Business Skills Express Series covers a broad range of key business skills and topics in a fast, interactive format that should appeal to employees, managers and trainers alike. These authoritative books deliver training and give readers new ways to increase productivity and career satisfaction. This book covers customer service and the telephone.

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A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk ~ A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional / Knapp, Donna (Knapp Associates, Inc.), Knapp, Donna (ITSM Academy, Inc) / ISBN: 9781285063584 / Kostenloser Versand für alle Bücher mit Versand und Verkauf duch .

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