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    Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte

    Beschreibung Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte. Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Westfälische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklingshausen, 4 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die zentrale Frage in Marketing lautet: Wer ist mein Kunde? Nur dann kann das Unternehmen die Kundenbedürfnisse durch ihr Produkt- / Leistungsangebot optimal befriedigen. Dies bedeutet: welche Kundengruppen wollen wir ansprechen und wie sehen diese Zielgruppen und Marktsegmente konkret aus? Die Marktsegmentierung untersucht die Zusammensetzung und Struktur der Zielgruppen, insbesondere auch ob Teilsegmente gebildet werden können oder ob sich mehrere heterogene Marktsegmente ergeben. (Kamenz 2001, S.40f) Segmentierung bedeutet ganz allgemein die Unterteilung einer vorab definierten Gesamtmenge in Teilmengen (Segmente) nach bestimmten Teilungskriterien. Jedes Segment sollte dabei in sich möglichst gleich (homogen) sein, alle Segmente sich hingegen deutlich voneinander unterscheiden (heterogen). Bei der Marktsegmentierung wird ein Gesamtmarkt in Teilmärkte untergliedert, zum Beispiel nach geographischen Gesichtspunkten (Westdeutschland/Ostdeutschland) oder nach Kundengruppen (Großverbraucher/Endverbraucher). Die Marktsegmentierung dient vor allem dazu, sogenannte Zielgruppen zu finden. Das sind aus der Gesamtheit aller möglichen Abnehmer diejenigen, die als Käufer in erster Linie infrage kommen, deren Marktbearbeitung demnach also auch am ehesten Erfolg verspricht (zielgruppen-orientiertes Marketing). Ein segmentspezifisches Vorgehen ist also eine Art von Konzentration oder Spezialisierung und damit (im Hinblick auf den Gesamtmarkt) eine Beschränkung, die sich ein Anbieter auferlegt und zwar in der Erwartung, dass ein solches Vorgehen gewinnversprechender ist als eine undifferenzierte Bearbeitung des Gesamtmarktes. (Berekoven et al.2001, S.249)



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    Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte - GRIN ~ Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte Hochschule WestfĂ€lische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklinghausen Note 2,7 Autor Alex GrĂŒnwald (Autor) Jahr 2003 Seiten 13 Katalognummer V71454 ISBN (eBook) 9783638632003 ISBN (Buch) 9783638754934 DateigrĂ¶ĂŸe 521 KB Sprache Deutsch Anmerkungen

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    Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte ~ Markt- und Kundensegmentierung. Methoden und Konzepte Hochschule WestfĂ€lische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklinghausen Note 2,7 Autor Alex GrĂŒnwald (Autor) Jahr 2003 Seiten 13 Katalognummer V71454 ISBN (eBook) 9783638632003 ISBN (Buch) 9783638754934 DateigrĂ¶ĂŸe 521 KB Sprache Deutsch Anmerkungen Teil der Klausur "UnternehmensfĂŒhrung"

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    Marktsegmentierung versus Kundensegmentierung ~ Unterschiede ergeben sich durch unterschiedliche Grundfragen: Siehe: Grundfragen der Marktsegmentierung und . Grundfragen der Kundensegmentierung.. Die Kundensegmentierung lÀsst sich aus der Marktsegmentierung entwickeln.. Im Markt existieren hÀufig sehr viele (n) Marktsegmente.Die Anzahl der Kundensegmente hingegen ist meist eher gering. Der Blick liegt dabei nicht auf allen vorhandenen .

    Kundensegmentierung – WirtschaftsWiki ~ Sinn der Kundensegmentierung . Der Sinn der Kundensegmentierung besteht darin, dass die Unternehmung ein spezielles Marketing-Konzept fĂŒr zum Beispiel das Segment X entwickelt und in diesem Segment anwendet. Umgekehrt bedeutet es, wenn ein Kunde diesem Segment X zugeordnet wird, er automatisch gemĂ€ĂŸ diesem Konzept behandelt wird.

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