Beschreibung Empathy by Design: Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise. Empathie ist zum Modethema avanciert. Besonders im Bereich des Designs und des Managements wird sie zunehmend als professionelle Strategie und gleichzeitig moralische Kompetenz positioniert. Macht Empathie durch Design unsere Arbeitswelt also zu einem besseren Ort? Und was heißt es, Empathie programmatisch im Unternehmen einzuführen? Eva Köppen zeigt die überraschenden Effekte auf, die mit der Einführung von Empathie-geleiteten Arbeitsweisen wie Design Thinking einhergehen. Nicht nur mehr Freiräume, auch Frust, Dissonanzen sowie neue Kontrollstrukturen und Disziplinierungsformen sind die Konsequenzen. Die Autorin denkt die beiden Traditionen der Arbeits- und Emotionssoziologie zusammen, um die Bedeutung von Empathie als eines hoch aktuellen und kontrovers diskutierten Konzepts zu untersuchen. Durch eine Interviewstudie in einem IT-Unternehmen wird offenbart, welche Folgen Empathie-Anforderungen für Mitarbeiter und die Organisation haben. Dabei wird das aktuelle, positiv aufgeladene Bild von Empathie kritisch hinterfragt und die ambivalente Komplexität des Konstrukts aufgezeigt.
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Empathy by Design - halem-verlag ~ Empathy by Design. Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise Köln: Halem, 2017 Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne
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„Can’t beat the feeling“? Zur Emotionalisierung von ~ Empathy by Design. Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise Eva Köppen
Conclusion / SpringerLink ~ Empathy by design: Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise. Konstanz und München: UVK Verlagsgesellschaft mbH. Konstanz und München: UVK Verlagsgesellschaft mbH. Google Scholar
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Soziologie Archive / Seite 3 von 19 / Herbert von Halem Verlag ~ Eine empirische Untersuchung am Beispiel der Siemens AG. Die Diskussion über die öffentliche Verantwortung und moralische Integrität von Spitzenma-nagern reißt nicht ab. Durch einen anhaltenden Strom von Skandalen ist die Öffentlichkeit für moralische Fragen des Managements sensibilisiert. Gleichzeitig erodiert das Vertrauen in die Führungseliten der Wirtschaft. Angesichts dieser .
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